報文交換的什報優點是：采用存儲-轉發方式，不獨占線路，文交多個用戶的什報數據可以通過存儲和排隊共享一條電路。沒有建立連接和拆除連接過程，文交提高線路利用率。什報接收方和發送方不需要同步工作，文交即使接收方正忙時，什報中間節點可以將報文暫時存儲起來，文交等接收方空閑時再轉發給它。什報可以提供傳輸速率和數據格式的文交轉換，使得不同傳輸速率和數據格式的什報端點之間能夠相互通信。
    報文交換的文交缺點是：由于要先存儲后轉發，增加了數據傳輸的什報時延，如果報文很長，文交可能還需要放入到磁盤暫存，什報從而導致更大的時延。而且報文長短不確定，數據傳輸時延波動范圍大，因此報文交換不適合實時通信或交互式通信。報文交換主要用于電報系統以及早期的廣域網中。